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C'est un "mémoire" de BTS ?
Non, de master. Pourquoi?
Merci à ceux qui ont pris le temps d'y répondre !
Je vous comprend quand vous dites que, pour vous, le supporter n'est pas client... mais il fait bien partie de la clientèle des clubs de foot, dès lors qu'il achète des places pour venir assister aux matchs par exemple !
On retrouve bien les notions d'offre, de demande, d'achat et de consommation d'un produit, entre autres. Bien sur la relation est plus complexe dans le sport que dans les industries traditionnelles. Enfin, c'est un vaste débat ... ^^
Bonjour à tous,
Je suis en train de rédiger mon mémoire de fin d'études sur la Gestion de la Relation Client dans les clubs de foot en France. Je sonde donc l'avis des supporters
Pouvez-vous prendre 2 minutes pour répondre à ce questionnaire ?
Merci d'avance !!!
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